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关于《ZCPG资产评估系统》使用中的几点问题及解决方法
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| 1.操作时发生项目文件被损坏无法打开或显示。 |
原因：由于非正常关机等原因导致项目文件损坏。
解决方法：将被损坏的项目文件(mdb)文件通过电子邮件发给我公司修复。
电子邮箱：support@producemedia.com.cn
一般本公司在次日将修复的文件发回给客户。如果急用，可打电话至本公司，要求尽快修复。
电话：021-62195734 联系人：吴晓秋
建议：用户操作时尽量避免非正常关机和中途取下软件狗。
说明：V1.36版中已经加入了自动修复损坏的项目文件功能。
2.在《ZCPG资产评估系统》中设置横向打印，但实际打印为纵向
原因：《ZCPG资产评估系统》中设置未起作用。
解决方法：
1） 退出《ZCPG资产评估系统》。
2） 利用Windows的打印机设定功能将纸张的方向设定为“横向”。
3） 再次启动《ZCPG资产评估系统》。
3.修改“评估企业名称”或“企业法人代表”
原因：原先的设计是要求只有在新安装《ZCPG资产评估系统》时才能输入评估企业信息。解决方法：
1) 重新安装《ZCPG资产评估系统》。安装前需要先卸载《ZCPG资产评估系统》。
2) 直接修改记录评估企业信息的文件。
方法：打开系统盘的系统目录，一般为C盘的WINNT目录。找到文件名为shpm.dat的文本文件。用文本文件编辑工具直接修改。（例如写字版）
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出现演示版的问题
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| 1.虽然安装了软件狗,但为什么还是演示版?
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答:这是因为软件狗损坏了,使用打印口上软件狗时,要注意以下几点：
1 在计算机开机的情况下,请勿插拔软件狗;
2 在使用软件狗时,请勿在软件狗上叠插软件狗;
3 由于笔记本电脑打印口输出信号较弱,在使用时,请勿空接打印机电缆(即不使用打印时,不接电缆或接电缆并打开打印机电源开关)。
本公司的最新版评估软件已经使用支持热插拔的USB软件狗，使用原软件狗用户，若需滚更换的话，请与本公司联系。 |
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Toshiba使用中的问题
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| 1.在东芝笔记本电脑上安装ZCPG(资产评估软件)之后,打印为什么有时不能正常进行?
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| 答:由于东芝笔记本电脑使用了较好的节电技术,致使软件狗在连接了较长的打印电缆后不能正常工作。目前我们正着力解决此问题，用户可以选用长度短于一米的打印电缆，以暂时解决不能正常打印的问题。 |
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Excel使用中的问题
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| 1.Excel申报表及明细表启动时，是否启用宏?
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| 答:用户在使用Excel明细表或申报表进行数据输入操作时，必须启用宏，否则输入的数据将无法导入。 |
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资产评估系统使用中的问题
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| 1.明细表中的某几列数据，直接从Excel中拷贝后，明细表底下的合计值不正确，如何解决？
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| 答:在该明细表中，选中一列，然后使用菜单项[工具]--[以列计算]。 |
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